日本語/

よくある質問FAQ

万博商談もずやんモールについて

万博商談もずやんモールとは
「万博商談もずやんモール」は、大阪・関西万博で来阪する海外の企業や団体が商談先となる府内中小企業等を検索するサイトです。
万博商談もずやんモールでは何ができますか
自社PRや商品サービス情報を登録し、サプライヤーリストに掲載することができます。サプライヤーリストに掲載することで万博に合わせて来阪する企業等に自社の魅力を発信することができます。
サプライヤーリストに掲載されている企業に連絡するにはどうすれば良いですか
企業ページに掲載されている問合せ先まで直接ご連絡ください。
英語でのPRはできますか
万博商談もずやんモールでは、海外企業・団体に対し自社の魅力を発信するため、英語でのPR掲載欄を設けております。ぜひ英語で自社や商品サービス情報のPRを掲載してください。掲載方法については「英語での商品・サービスのPRについて」をご覧ください。
【英語での商品・サービスのPRについて  
万博商談もずやんモールに掲載したいのですが、誰でも登録できますか
個人事業主を含む大阪府内の中小企業・団体(大阪府内に有人の事業所があり、営業実態がある)が登録できます。「ユーザー登録」ボタンより登録してください。
万博商談もずやんモールを利用するのに費用はどれくらいかかりますか
万博商談もずやんモールの登録・利用にかかる費用は一切無料です。
操作で分からないことがあるのですが
万博商談もずやんモール事務局までお問い合わせください。

ユーザー登録(ID・パスワード)について

ユーザー登録後、どれくらいで利用できますか
ユーザー登録お申込み後、申請情報を事務局で確認し、1週間くらいまでを目安に登録完了メールをお届けします。登録完了メールにはパスワード設定用のURLが記載されていますので、24時間以内に任意のパスワードを英数字(アルファベット(大文字・小文字)、数字)の両方を含む、8文字以上でご設定ください。確認事項がある場合は、事務局より電話またはメールにてご連絡しますので、ご対応をお願いいたします。
ユーザー登録をしましたが、その後連絡がありません
万博商談もずやんモールからのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていないかご確認ください。いずれにも無く、1週間ほど経っても完了メールがお手元届かない場合は、万博商談もずやんモール事務局までお問合せください。
自社名で検索してもヒットしません
登録した企業情報がフリーワード検索でヒットするのは、企業登録完了の翌日以降となります。
同じ会社の他の担当者を追加したいのですが、どうすれば良いですか
マイページからユーザーを追加いただくか、「ユーザー登録」ボタンより会社名を検索のうえ、追加される方のユーザー登録をご申請ください。
ユーザー登録をする人数に上限はありますか
ユーザー登録の人数に制限はありません。
「そのメールアドレスはすでに使用されています」と表示されて登録ができません
万博商談もずやんモールでは、メールアドレスをユーザーIDとして利用するため、すでに使用されているメールアドレスは登録できません。別のメールアドレスをご入力ください。
ユーザー登録をしているかどうか分かりません
すでにユーザー登録をいただいている場合は、パスワードの再設定画面でメールアドレスをご入力いただくと確認ができます。「入力されたメールアドレスは登録されていません。」と表示された場合は、ユーザー登録をお願いいたします。

「IDまたはパスワードが違います」と表示され、ログインができません
入力間違いや、余分な文字が入っていないかをご確認ください。全角や半角、大文字小文字、前後いずれかにスペースが入っている、「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いなどでログインできない場合があります。また、パソコンが記憶している情報を読み込んでいる場合は、再度ご入力をお願いします。メモ帳などのアプリで入力した文字を確認することも有効です。入力している情報に間違いはないのにログインが出来ない場合は、万博商談もずやんモールに設定されているパスワードが異なっている可能性がありますので、パスワードをリセットしてご利用ください。
ユーザーIDがわかりません
メールアドレスをユーザーIDとしていますので、登録いただいたメールアドレスをご入力ください。
パスワードがわかりません
設定したパスワードが不明の場合は、パスワードを再設定することができます。「パスワードを忘れた方は」へアクセスし、登録したメールアドレスを入力して送信してください。
パスワードを再設定しようとしたところ、「入力されたメールアドレスは登録されていません。」と表示されました
ご入力いただいたメールアドレスが登録されていない場合は、お手数ですが再度ユーザー登録をお願いいたします。
パスワード設定期限の24時間を過ぎてしまいました
「パスワードを忘れた方は」へアクセスし、登録したメールアドレスを入力して送信いただければ、パスワードを設定することができます。

自社PRの登録について

企業情報を変更しましたが、いつ変更完了しますか
企業情報の変更は万博商談もずやんモール事務局にて確認・照合のうえ承認します。通常1週間以内に承認される見込みですが、1週間以上経過しても完了メールがお手元に届かない、変更内容が反映されない場合は万博商談もずやんモール事務局までお問合せ下さい。処理状況を確認いたします。
企業情報変更の完了通知がきましたが、検索してもヒットしません
登録した企業情報がフリーワード検索でヒットするのは、企業登録完了の翌日以降となります。
自社の商材情報などは掲載できますか
「商品・サービス情報」を1社につき100件までご登録いただけます。
商品サービス1件につき、画像3点、タイトル、説明文章(1000文字)、リンクURL、動画URLが登録いただけます。画像は、各1MB(メガバイト)までの画像ファイル(jpg、bmp、png、gif)が登録可能です。縦横のサイズに制限はありません。なお、PDFは画像として登録できません。
画像は登録しなくても良いですか?
画像は必須項目ではありませんので、画像をご掲載にならなくてもご登録いただけます。ただ、画像をご登録いただく方が検索画面でも上位に表示されるため、イメージ画像や事務所の外観など、差し障りのない範囲でなるべくご登録されることをおすすめします。
画像が変更されません
画像を読み込み後、「登録する」ボタンを押すと画像が変更されます。エラーが表示されている場合は、画面の指示に従ってご対応ください。正常に登録できるにも関わらず、掲載画像が変更にならない場合はブラウザの更新(CtrlキーとF5キーを同時に押す)を行うと、最新の情報を読み込む場合があります。いずれにも当てはまらない場合は、万博商談もずやんモール事務局までお問い合わせください。